全质量控制指的是

全质量控制（Total Quality Control，简称TQC）指的是组织全员参与的质量管理形式，它强调以优质为中心，实行全员工、全过程、全方位的控制。TQC不仅关注产品质量，还包括工作质量，并致力于通过一系列科学的管理体系来保证和提升质量。其核心理念可以归纳为以下几点：

1. 全面控制 ：涉及全员工、全过程、全方位的控制活动。

2. 全面质量 ：既包括产品质量，也包括工作质量。

3. 质量定义 ：根据国家标准，质量是产品、过程或服务满足规定或潜在要求的特征和特性的总和。

4. 实施方法 ：通常包括PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环和一系列质量管理工具，如分层法、直方图法等，用于问题分析与解决。

5. TQC到TQM ：随着时间的推移，TQC已经演化为TQM（Total Quality Management），其含义更加广泛，成为一种综合的经营管理方式和理念。

TQC是现代企业系统中不可分割的组成部分，对于确保产品与服务的质量，提高顾客满意度和企业竞争力具有重要意义

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